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北京燃氣第二分公司

作者:北京燃氣第二分公司   來源:官網   發布日期:2019/4/10

  北京燃氣第二分公司,內外兼顧 攻堅行動持續進行中,為深入貫徹落實分公司2018-2019供暖季攻堅行動各項工作要求,戶內服務一所秉承“嚴、細、實”工作作風,強化管控力度、明確主體責任,直面問題、內外兼顧,持續推進攻堅行動穩步向前。

北京燃氣第二分公司

  對內:統一思想 合理布局 動態管理

北京燃氣第二分公司戶內服務一所結合分公司攻堅會議精神

  北京燃氣第二分公司戶內服務一所結合分公司攻堅會議精神,制定《戶內服務一所供暖季十四項工作部署實施細則》,扎實開展各項工作。

  供暖季開始以來,北京燃氣第二分公司戶內服務一所對鍋爐用戶管理進行任務分解,責任到人,從多個維度著手,順利完成49戶預警鍋爐房的“一戶一檔”工作。監控組、數據分析組、班組強強聯合,重新審視鍋爐房基礎臺賬,制定“自定義預警分類法”:一是按照供暖企業類型與實際用氣規律,選取優質用戶,積極走訪,深入調研,收集鍋爐運行控制參數,進而與監控系統進行雙向認證,找尋優質企業供暖標準值;二是對供暖季用氣量持續偏低的用戶的稽查結果進行“三級審核”,縮短周期實施統計分析;三是對承包供暖企業的工作配合度進行分類處理,加強管控力度;四是充分利用遠程監控系統對在線計量儀表進行全覆蓋式追蹤體檢,第一時間消除影響使用量負因素。

  對外:強化落實 積極對接 主動出擊

  對鍋爐房實行網格化監控,領導班子親自督戰,每日收集問題,解答工作疑點,真正做到今日事今日畢的良性循環。同時,與熱力集團朝陽第二分公司法審部門積極對接,完成區域內19個承包鍋爐房合同、協議、承諾書的收集工作,實現了區域管理有重點,服務用戶有特色。借助計量儀表工作量確認工作,與廠家進行對接,力保監控上線與儀表故障問題的有序、有效處置。

  分公司領導成員及部門負責人主動出擊,對區域內鍋爐房開展四不兩直稽查工作,重點檢查工作落實情況,指導戶內服務一所開展工作。

  目前,戶內服務一所已完成333個鍋爐房905塊計量儀表的臺賬梳理與現場稽查工作。下周將著重開展兩項重點工作:一是對鍋爐臺賬進行反復認證,利用渠道收集結果,實施動態修正預警級別;二是加強監控系統的使用力度,增加監控頻次,選拔業務骨干向全員進行技術推廣。

  北京燃氣第二分公司,三天三夜忙搶修 平安夜里送祝福 . 有燃氣人的日子,每天都是平安夜!岸6.,叮叮當,鈴兒響叮當……” 正當大街小巷都洋溢著過節的氣氛時,運行維護一所的職工卻沒有一絲松懈。12月24號上午,檢修班職工在對光華路進行泄漏檢測時,發現光華里十字路口向西4處疑似燃氣泄漏,經過打眼分析,確定為燃氣泄漏后,運行維護一所立即部署搶修。24日晚9點至27日早5點,職工用三天三夜的堅守,終于修復了漏氣點,用實際行動為千家萬戶送上了一份平安祝福。

  周密部署,克服重重困難.由于正值圣誕節,光華路商業區周邊行人和車輛十分密集,因此只能夜間作業。運行維護一所第一時間召開了交底會,提前做好了人員部署和方案交底等準備工作。晚上10點,作業坑準時開挖,隨后,作業人員對泄漏區域進行細致地查漏,最終在行人便道處發現疑似漏氣,可此時距離25日凌晨5點的規定回填時間已經很近了。為了不影響CBD核心地區的早高峰交通順暢,現場指揮決定25日晚繼續對漏氣部位進行檢查,25日白天,安排專人24小時監測,以防情況有變。26日凌晨,現場職工終于找到了漏氣點。由于漏氣點上方有障礙物,無法修復,經過現場研究,最終決定進行機械換管修復。職工在完成對漏點的臨時處理后,安排人員現場監護,等待高壓公司進行修復作業。最終于26日23點,運行維護一所順利配合完成換管修復。

  實戰練兵 ,抓“三基”初見成效.此次作業,運行維護一所特意安排青年職工安龍負責現場指揮,通過采取“實戰練兵”的模式鍛煉青年骨干,全面落實集團抓“三基”工作!案髡{壓站箱人員進行設備檢查,檢查完畢后上報指揮部并等待指令!薄敖亻T控制人員做好設備檢查,檢查完畢后上報指揮部并等待下一步指令!卑昌埖闹笓]有條不紊、命令明確、順序嚴謹。從剛開始的生澀,到后期的井井有條,離不開運行維護一所對青年職工的培訓。

  優化安排 ,守護用戶平安.冷風呼呼地刮過大街小巷,連日的低溫讓北京的氣溫直逼零下十度,為減少職工長時間的戶外作業,運行維護一所合理協調人員配置,安排青年管理人員一同參與到現場作業,優化人員安排的同時,又能提升青年職工業務水平。

  經過三天三夜的搶修,職工的臉上布滿了倦意,可是每個人都沒有一句怨言。正如那句話所說,有燃氣人的日子,每天都是平安夜。

  北京燃氣第二分公司組織召開2018年度述職述德述廉述黨建、民主評議和“一報告兩評議”會議,12月20日,分公司組織召開2018年度述職述德述廉述黨建、民主評議和“一報告兩評議”會議。集團民主評議工作小組組長、集團工會副主席林志剛,人力資源部牛玥,紀委監察室白墨出席會議。分公司領導班子成員,中層管理人員,分公司級職工代表共計65人參加會議。其中,職工代表51人,占參會人數的57%。分公司黨委副書記、紀委書記、工會主席高東升主持會議

  會上,由分公司黨委書記、總經理荊杰華同志作領導班子述職報告。隨后,班子成員依次作個人述職述德述廉述黨建報告,就政治理論學習、工作履職、遵守廉潔紀律以及開展黨建工作的情況向職工進行匯報,總結取得的成績,分析存在的不足,明確改進的措施。最后,荊杰華作《第二分公司2018年干部選拔任用工作報告》。

  林志剛對民主評議測評工作及集團中層后備推薦工作進行了說明,牛玥對測評表的填寫進行了簡要說明。參會職工在認真聽取報告后,以無記名方式對分公司領導班子及成員進行了民主測評,對新調整任用中層正職管理人員和選拔任用工作進行評議,并對集團公司中層后備干部進行了民主推薦。

  會后,在集團民主評議工作小組的監督下,工作人員現場清點、統計、封裝、移交測評表。分公司2018年度述職述德述廉述黨建、民主評議和“一報告兩評議”會議圓滿結束。

  北京燃氣第二分公司,排除隱患保平安 ,用戶贊譽送錦旗.“燃氣公司的職工這么及時地幫助我們解決了問題,排除了安全隱患,這錦旗請你們一定要收下!” 10月15日,土狼部落餐廳負責人帶著紅彤彤的錦旗來到戶內服務三所,“心思縝密,排除及時”八個大字是用戶對燃氣職工最高的肯定。

  9月30日下午,道家園燃氣服務中心接到96777報修:“團結湖某臺球廳有濃重的燃氣味,請盡快派人前往!闭鹃L王勇、維修人員王申伊迅速到達現場檢查。臺球廳位于地下一層,并沒有燃氣管道和設備,但吊頂附近卻有著一絲若有若無的燃氣味兒!拔业冒训蹴斍碎_,上去看看!蓖跤庐敿礇Q定進入吊頂檢查,并初步判斷兩種可能:一是一層的土狼部落餐廳漏氣,二是外線泄漏。王勇立即將現場情況匯報所長助理李立新。隨后李立新聯系運行所配合排查隱患,并立即趕往現場支援搶修;運行維護一所第一時間調來打孔機對外管線進行測漏檢測 ;團結湖街道安監部門相關人員也前往現場配合搶修指揮。由于一層飯館眾多,燃氣管線錯綜復雜,給排查工作帶來了很大難度。經過四個小時的排查,最終發現是一層土狼部落餐廳廚房引入口保溫臺處漏氣,F場人員經過縝密商討交流,最終敲定搶修解決方案并上報后,對該漏氣點進行了修復,及時保障了用戶安全用氣。

  不放過任何一個安全問題,不輕視任何一處用氣隱患,燃氣職工全力保障首都安全穩定用氣,守護一方平安。

  北京燃氣第二分公司,送到的是錦旗, 收獲的是真情.2019年3月25日、26日,二分公司戶內服務一所接連收到用戶送來的兩面錦旗,面對如此場景,所領導感慨萬千:“我們從細微處入手,真心為用戶服務,無微不至的關懷,毫無私心的幫助,換來的是用戶真心地回報,用戶送到的是錦旗,我們收獲得卻是用戶的真情!”

  3月25日,一位老大爺急匆匆跑到戶內服務一所八里莊北里服務中心,非要找查表員劉秀珍。經過詢問才得知,大爺姓王,是住在八里莊某單元的一位用戶,此次前來是來感謝查表員的,還帶來了一面印有“為民排憂情深似海,為民辦事關懷備至”的錦旗。

  原來王大爺已經83歲了,老伴去世多年,子女也都在外居住,是一位獨居老人。按照工作安排,查表員劉秀珍每三個月會去王大爺家查一次燃氣表底數,由于王大爺家燃氣表在柜子的最里面,每次劉秀珍都是把半個身子鉆進去看,等查看清楚出來時已是滿頭大汗。每次查完表后她都會跟王大爺閑聊幾句,聊聊最近法制進行時常播出的一些詐騙手段,提醒大爺要注意安全,防止被騙,不要輕信樓門口小廣告,不要給陌生人開門等。每次走時她也會問問王大爺家有沒有需要帶下樓的垃圾,她下樓可以順手給扔掉。熱情關懷的態度,舉手之勞的細節,她這一做就是好幾年,次次如此,從未厭倦,而王大爺也是看在眼里記在心里。

  無獨有偶,3月26日,朝陽區某鍋爐房的負責人郭先生也帶著一面錦旗來到二分公司戶內服務一所所部,要求給京通苑職工尤海燕送一面 “心系用戶 周到服務”的錦旗。

  該鍋爐房一直由尤海燕負責查表,尤海燕對查表工作認真負責,她不但是查表,還就鍋爐房的安全用氣、日常維護等工作向用戶做好宣傳引導,時常提醒用戶要及時查看氣量,按時定量的購氣,每次都檢查燃氣表具及管線,看是否有漏氣等現象,為用戶省去了很多麻煩,她這一做就是幾年的時間。她長期細致入微的服務贏得了用戶的高度贊揚。面對她無微不至的服務,鍋爐房負責人郭先生無論如何都要表示自己的感謝之情,于是他親自為尤海燕制作了一面錦旗,親手送到所領導手中,以此來感謝尤海燕多年來的真情服務……

  劉秀珍、尤海燕只是眾多燃氣職工的優秀代表,她們真情為用戶服務,不是一時的心血來潮,而是長期工作學習的結果,是多年為用戶熱情服務的沉淀,是對北京燃氣“氣融萬物 惠澤萬家”企業文化理念的支撐,正是有這樣的理念支撐,北京燃氣的服務才會年年有提高,年年有新意,年年有升華!

  北京燃氣第二分公司,安全第一,誠信無價.2019年3月15日上午,二分公司戶內服務一所與定福家園南社區在福盈家園3號院聯合開展315消費者權益主題宣傳活動。

  今年消費維權的主題是“信用讓消費更放心”;顒蝇F場懸掛著“燃氣安全進社區”和“讓消費者放心”的條幅,戶內服務一所的職工向社區居民講解著燃氣安全的重要性,對居民介紹燃氣自主品牌的優良性能,提醒居民要嚴防燃氣非法小廣告,告訴居民如何辨識虛假燃氣廣告的方法和對策,社區的宣傳人員則重點對居民們宣傳要依法維護自身的權益,不要聽信謠言或不合規不合法的銷售和宣傳,防止上當受騙。

  北京燃氣第二分公司,節前燃氣安全宣傳進社區, 燃氣自有品牌推廣走萬戶.2019年1月11日,二分公司戶內服務一所八里莊北里服務中心的職工來到了朝陽區富華家園,開展“節前燃氣安全宣傳進社區,燃氣自有品牌走萬戶”宣傳推廣活動。

  活動現場懸掛了燃氣安全宣傳條幅,并整齊擺放了5種燃氣安全宣傳手冊、北京燃氣器具品牌手冊及便民購物袋,對前來參加活動的居民進行免費發放及講解。特別是臨近年關,一些非法燃氣小廣告瘋狂進入了小區單元門,打著燃氣公司免費更換燃氣膠管的噱頭,從而進入居民家中銷售一些套牌灶具。這些套牌灶具沒有國家規定的熄火保護裝置,還存在很大的安全隱患。

  “大爺,現在我們燃氣公司無論上門巡檢還是維修,更換膠管都需要收費,不再有免費更換膠管的情況了,如果您對上門巡檢的工作人員持有懷疑,可以撥打96777報工牌工號進行查驗!甭毠に巫育堅诤L中大聲地給一位居民老大爺講解著。

  “大媽,您在走親訪友的時候,千萬要注意關閉燃氣閥門,在關閉閥門的時候,要關表前截門,不要把樓層的分斷截門給關閉了!

  各種安全手冊和宣傳彩頁分發到居民手中,提示安全使用燃氣的話語不斷在居民耳邊響起。在宣傳現場,職工們告訴居民,如果需要更換灶具,可以選擇北京燃氣的自有品牌,如需購買可以撥打96777或北京燃氣APP在線商城及各燃氣5S店進行選購。

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